Solicitar la eliminación de su cuenta de Sign Colombia

Si utiliza la aplicación Sign Colombia o la cuenta de nuestra tienda, puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados a IMPORTACIONES GERBERA S A S.

Envíe un correo a gerencia@signcolombia.com desde el correo asociado a su cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Sign Colombia». Indique que desea eliminar su cuenta y sus datos personales. No envíe contraseñas, números completos de tarjeta ni códigos de verificación.

Verificaremos que la solicitud corresponde al titular de la cuenta antes de realizar la eliminación. Si necesita corregir o eliminar solamente determinados datos y conservar la cuenta, indíquelo en su solicitud.

La solicitud comprende el perfil de cliente, los datos de contacto y las direcciones asociados a la cuenta. Podremos conservar los registros de pedidos, pagos o facturas que sean necesarios para cumplir obligaciones legales y contables, prevenir fraude o resolver reclamaciones. Al responder, le informaremos de las excepciones y los criterios de conservación aplicables. Los plazos concretos dependen de las obligaciones que correspondan a cada registro.

Desinstalar la aplicación no elimina su cuenta de la tienda. Puede enviar la solicitud sin instalar la aplicación ni iniciar sesión en ella.