Política de envío

1. Tiempos de Procesamiento
Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de realizar la compra. Días Hábiles: Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales.

2. Información de Seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

3. Áreas de Envío
Enviamos a todo el país, Restricciones: No realizamos envíos a apartados de correos o direcciones militares (APO/FPO).

4. Entrega
Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos causados por el transportista o por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas. Intentos de Entrega: En caso de que el transportista no pueda entregar el paquete después de varios intentos, este será devuelto a nuestro almacén. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío (puede aplicar un cargo adicional).

5. Envío Gratis
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $000000 dentro del país. Esta oferta no se aplica a pedidos internacionales.

6. Envío Internacional
Para pedidos internacionales: Costos Adicionales: Los clientes son responsables de cualquier arancel, impuesto o tarifa de importación que pueda aplicarse.
Tiempos de Entrega: Las entregas internacionales pueden tardar entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo del destino.

7. Problemas con el Envío
Si experimentas problemas con la entrega de tu pedido:

Paquete Perdido: Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado de entrega, contáctanos para investigar el problema.
Paquete Dañado: Si recibes un paquete dañado, por favor, toma fotografías del paquete y del contenido y contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

8. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.